Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με τις εταιρείες ταχυμεταφορών ACS COURIER και ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ.
Για περιπτώσεις ογκωδών αντικειμένων η μεταφορές γίνονται από πρακτορεία κατόπιν συνεννόησης μαζί σας.
Οι παραδόσεις γίνονται σε μέσο χρονικό διάστημα
24 ωρών από την ημέρα που θα καταχωρηθεί - πληρωθεί η παραγγελία ή την επόμενη
ημέρα σε περίπτωση courier και αντικαταβολής.
Σε περίπτωση που θέλετε να κάνετε τηλεφωική
παραγγελία ή έχετε απορίες για την διαδικασία των παραγγελιών μας μπορείτε να
επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail στην διεύθυνση info@lomat.gr ή στα τηλέφωνα 216 2020 880.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται συνήθως μέσα σε 2 με 5 εργάσιμες μέρες ανάλογα με
την διαθεσιμότητα των προϊόντων. Για παραγγελίες οι οποίες καθυστερούν να
αποσταλούν περισσότερο από το παραπάνω χρονικό διάστημα θα ενημερωθείτε μέσω
e-mail. Επίσης, μπορείτε να ενημερώνεστε για την πρόοδο της παραγγελίας σας,
εφόσον συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και επιλέξετε την επιλογή
"Ιστορικό".
Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλώ επικοινωνήστε πρώτα στο e-mail info@lomat.gr και εξηγήστε μας τους λόγους της απόφασής σας. Παρακαλούμε να μην επιστρέφετε προϊόντα χωρίς πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας, γιατί δεν θα γίνονται δεκτά.